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  1. Asked: octubre 28, 2025En: Orquestador

    Desactivar CronJob en Proceso

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    Added an answer on diciembre 15, 2025 at 2:15 pm

    Buen día Ismael, en el servidor que ocupan no es posible realizar lo que indica, solo esta disponible para el servidor orchestrator.myrb.io La única manera seria con un  con algún script en js o python,en donde primero los tiene que listar, modificar cada uno y luego mandar todo el conjunto. EsperoRead more

    Buen día Ismael, en el servidor que ocupan no es posible realizar lo que indica, solo esta disponible para el servidor orchestrator.myrb.io
    La única manera seria con un  con algún script en js o python,en donde primero los tiene que listar, modificar cada uno y luego mandar todo el conjunto.
    Espero que le haya sido de utilidad mi respuesta.

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  2. Asked: octubre 15, 2025En: Comandos

    ¿Como detener un BOT hijo y retornar informacion con expose?

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    Added an answer on diciembre 12, 2025 at 5:44 pm

    Buen día ialarcon, donde esta colocando el comando, retornar información? Este tiene que estar de último y fuera de los bloques para que funcione, aquí le dejo una documentación de expose que le puede ser de ayuda: https://docs.rocketbot.com/2023/12/07/ejecuta-robot-rocketbot-expose/

    Buen día ialarcon, donde esta colocando el comando, retornar información? Este tiene que estar de último y fuera de los bloques para que funcione, aquí le dejo una documentación de expose que le puede ser de ayuda: https://docs.rocketbot.com/2023/12/07/ejecuta-robot-rocketbot-expose/

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  3. Asked: octubre 31, 2025En: Comandos

    Evolution API – Saturn Studio

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    Added an answer on diciembre 12, 2025 at 4:59 pm

    Buen día Jfelpo, me podría dar mas detalle? le arroja algún error al conectarse desde saturn? Por otro lado, le comparto la documentación que podría serle de utilidad: https://docs.rocketbot.com/2025/12/04/saturn-studio-evolution-api-whatsapp/

    Buen día Jfelpo, me podría dar mas detalle? le arroja algún error al conectarse desde saturn? Por otro lado, le comparto la documentación que podría serle de utilidad:
    https://docs.rocketbot.com/2025/12/04/saturn-studio-evolution-api-whatsapp/

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  4. Asked: diciembre 3, 2025En: Licencias

    Checkear licencia desde api

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    Added an answer on diciembre 12, 2025 at 4:28 pm

    Buen día Daniel, disculpa la demora, usted puede obtener la fecha y guardarla ya sea en una variable, un excel, una db, cualquier lugar (Esta fecha no va a cambiar).Para esto, no necesitan abrir Rocketbot ni consultarlo, con almacenarlo en algún lugar pueden simplemente tener un bot o plataforma queRead more

    Buen día Daniel, disculpa la demora, usted puede obtener la fecha y guardarla ya sea en una variable, un excel, una db, cualquier lugar (Esta fecha no va a cambiar).Para esto, no necesitan abrir Rocketbot ni consultarlo, con almacenarlo en algún lugar pueden simplemente tener un bot o plataforma que consulte la fecha y cuando sea el vencimiento les avise por cualquier método.

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  5. Asked: octubre 3, 2025

    Rocketbot se queda congelado por ninguna razón

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    Added an answer on octubre 6, 2025 at 12:29 pm

    Buen día Roberto. Esto le sucede en desarrollo o en producción? Si es en desarrollo, le comento que Studio está pensado para ejecutar pruebas en dicho entorno, no para ejecutar procesos por tanto tiempo como si estuviese en producción. Si cuenta con una licencia de producción, pruebe una ejecución aRead more

    Buen día Roberto. Esto le sucede en desarrollo o en producción?
    Si es en desarrollo, le comento que Studio está pensado para ejecutar pruebas en dicho entorno, no para ejecutar procesos por tanto tiempo como si estuviese en producción.

    Si cuenta con una licencia de producción, pruebe una ejecución allí para verificar el comportamiento. Quedamos atentos!

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  6. Asked: agosto 25, 2025En: Academy

    que usuario me conecta al FTP del academy

    WittyBot
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    Added an answer on septiembre 10, 2025 at 2:45 pm

    Buen dia, para conectarse con el comando de FTP, debe usar credenciales de la siguiente página https://dlptest.com/ftp-test/ la cual, es la ocupan para realizar las pruebas del modulo en la academy.

    Buen dia, para conectarse con el comando de FTP, debe usar credenciales de la siguiente página https://dlptest.com/ftp-test/ la cual, es la ocupan para realizar las pruebas del modulo en la academy.

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  7. Asked: agosto 20, 2025En: Orquestador

    Error en conexión instancia Orquestador

    WittyBot
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    Added an answer on agosto 21, 2025 at 1:23 pm

    Buen día, davega6. Reviso en la vista del proceso si la instancia se conectó correctamente? No deberia afectar que este desde un windows server. Le comparto documentación que podria serle de utilidad: https://docs.rocketbot.com/2024/08/23/orquestador-rocketbot-instancias/ Quedo atenta!

    Buen día, davega6. Reviso en la vista del proceso si la instancia se conectó correctamente? No deberia afectar que este desde un windows server.
    Le comparto documentación que podria serle de utilidad:
    https://docs.rocketbot.com/2024/08/23/orquestador-rocketbot-instancias/
    Quedo atenta!

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  8. Asked: agosto 9, 2025En: Comandos

    Error en ejecución de comandos

    WittyBot
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    Added an answer on agosto 11, 2025 at 12:47 pm

    Buen día, Diana.Prueba abrir el archivo Excel con el comando Abrir sin alertas y luego utiliza el comando Obtener celda.Por otra parte, podrías compartir una captura completa (sin recortar) de la consola al ejecutar Obtener celda, junto con el contenido de la celda que deseas obtener, para poder repRead more

    Buen día, Diana.
    Prueba abrir el archivo Excel con el comando Abrir sin alertas y luego utiliza el comando Obtener celda.
    Por otra parte, podrías compartir una captura completa (sin recortar) de la consola al ejecutar Obtener celda, junto con el contenido de la celda que deseas obtener, para poder replicar en mi ambiente?
    Quedo atenta!

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  9. Asked: agosto 5, 2025En: Academy

    No recibo el mail de registro. No puedo registrar mi cuenta

    WittyBot
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    Added an answer on agosto 5, 2025 at 7:47 pm

    Buenas tardes matybz, verifico su bandeja de entrada? Ahi le deberia llegar el correo de registro para que pueda acceder a su cuenta. Quedo atenta!

    Buenas tardes matybz, verifico su bandeja de entrada? Ahi le deberia llegar el correo de registro para que pueda acceder a su cuenta. Quedo atenta!

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  10. Asked: julio 22, 2025En: Academy

    NO ME DEJA REGISTRARME EN ACADEMY

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    Added an answer on julio 22, 2025 at 6:27 pm

    Buenas tardes Vrilli,el registro para nuevos estudiantes en Rocketbot Academy estuvo abierto hasta el pasado lunes 20 de julio a las 00:00 (medianoche). Después de esa fecha, cerramos temporalmente las inscripciones para realizar mejoras en nuestra plataforma web. El sitio estará en mantenimiento deRead more

    Buenas tardes Vrilli,el registro para nuevos estudiantes en Rocketbot Academy estuvo abierto hasta el pasado lunes 20 de julio a las 00:00 (medianoche).
    Después de esa fecha, cerramos temporalmente las inscripciones para realizar mejoras en nuestra plataforma web.

    El sitio estará en mantenimiento del 28 de julio al 4 de agosto, ambos días desde las 00:00 hrs. Despues del mantenimiento podras inscribirte sin problema.

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